Regulamin

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony myrivan-furniture.pl oraz składania zapytań i zamówień na meble wykonywane na indywidualne zamówienie przez:

MYRIVAN FURNITURE IVAN DUSHYNSKYI
ul. Morska 20, 75-221 Koszalin
NIP: 6692576534
E-mail: MFmeble2023@gmail.com • Telefon: +48 794 173 598

2. Składanie zapytań i zamówień

• Zapytanie ofertowe można złożyć poprzez formularz zamówienia, e-mail, telefon, Telegram/Viber lub Asystenta AI na stronie.
• Po otrzymaniu zapytania sprzedawca kontaktuje się z klientem w celu ustalenia szczegółów projektu, wyceny i terminu realizacji.
• Ostateczne warunki umowy, w tym cechy towaru, cena, koszty dostawy, sposób i termin płatności oraz termin realizacji, są przekazywane klientowi przed związaniem się umową i wymagają potwierdzenia przez obie strony.
• Wizualizacje mebli przygotowywane przez Asystenta AI mają charakter poglądowy i mogą różnić się od finalnego produktu.

3. Ceny i płatność

Ceny mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie ustalane są indywidualnie na podstawie wyceny projektu i przekazywane klientowi przed rozpoczęciem realizacji. Szczegółowe warunki płatności (w tym ewentualna zaliczka) ustalane są indywidualnie przy potwierdzeniu zamówienia.

4. Realizacja i odbiór

Czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie i zależy od zakresu i złożoności projektu. Odbiór gotowych mebli następuje w sposób uzgodniony z klientem (odbiór osobisty lub dostawa na wskazany adres).

5. Reklamacje

Konsument może złożyć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Uprawnienia konsumenta, w szczególności dotyczące naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, wynikają z ustawy o prawach konsumenta i nie są ograniczane niniejszym regulaminem. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail MFmeble2023@gmail.com wraz z opisem problemu oraz, jeśli to możliwe, zdjęciami. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

6. Prawo odstąpienia od umowy

W przypadku umów zawieranych na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo to nie przysługuje w odniesieniu do towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyłączenie ma zastosowanie tylko wtedy, gdy konkretne zamówienie spełnia ustawowe przesłanki. W przypadku innych towarów lub umów, do których nie ma zastosowania wyjątek, stosuje się ustawowe zasady odstąpienia od umowy.

7. Konto użytkownika

Zakładając konto na stronie, użytkownik może logować się za pomocą adresu e-mail i hasła lub konta Google/Facebook. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. Konto można usunąć, kontaktując się z administratorem strony.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

9. Opinie

Opinie użytkowników mogą być publikowane po moderacji. Administrator nie oznacza opinii jako „zweryfikowanych”, jeżeli nie potwierdził, że pochodzi ona od klienta, który dokonał zakupu.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z dostępnych na podstawie przepisów prawa pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany nie wpływają na warunki zamówień złożonych i potwierdzonych wcześniej.